Regulamin sklepu internetowego Capriene

 

 

 

1. Informacje ogólne

 

 

1. Sklep internetowy Capriene, dostępny pod adresem www.capriene.com, prowadzi sprzedaż biżuterii online.

2. Sklep prowadzony jest w formie działalności nierejestrowanej przez Aleksandrę Pieniążek, 97-217 Lubochnia ul. Podmałecz 23

3. Kontakt ze sklepem jest możliwy pod adresem e-mail: caprienejewels@gmail.com lub telefonicznie: 48 574433339

4. Klientem sklepu może być każda osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat. Osoby poniżej 18 roku życia mogą korzystać ze sklepu za zgodą przedstawiciela ustawowego.

 

 

 

2. Definicje

 

 

• Klient – osoba fizyczna dokonująca zakupów w sklepie.

• Sklep – serwis internetowy Capriene, dostępny pod adresem www.capriene.com

• Produkt – oferowana do sprzedaży biżuteria dostępna w sklepie.

• Zamówienie – oświadczenie woli klienta określające produkty, które chce kupić.

 

 

 

3. Składanie zamówień

 

 

1. Zamówienia w sklepie składane są poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie internetowej sklepu.

2. Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, a następnie potwierdza zamówienie poprzez wypełnienie formularza zamówienia i akceptację regulaminu.

3. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia drogą elektroniczną na podany przez klienta adres e-mail.

 

 

 

4. Ceny i płatności

 

 

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i podawane w złotych polskich (PLN).

2. Sklep oferuje następujące formy płatności:

   • przelew tradycyjny na

   • konto bankowe: 22 1140 2004 0000 3002 7718 9689,

   • płatność online (np. Przelewy24 PayPal Blik) 

3. Klient dokonuje płatności zgodnie z wybraną formą płatności przed wysyłką zamówienia.

 

 

 

5. Wysyłka i dostawa

 

 

1. Produkty są wysyłane po zaksięgowaniu wpłaty na koncie sklepu lub po wyborze formy płatności przy odbiorze.

2. Koszty wysyłki ponosi klient i są one podawane w procesie składania zamówienia.

3. Termin realizacji zamówienia wynosi zwykle 3–7 dni roboczych, chyba że przy produkcie podano inny termin.

 

 

 

6. Prawo odstąpienia od umowy

 

 

1. Klient, jako konsument, ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu, bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient musi poinformować sklep drogą elektroniczną lub pisemnie o swojej decyzji.

3. Zwrot produktów następuje na adres: 97-217 Lubochnia ul. Podmałecz 23

4. Koszty zwrotu produktów ponosi klient, chyba że sklep zgodzi się je pokryć.

5. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania odesłanego produktu.

 

 

 

7. Reklamacje

 

 

1. Sklep odpowiada za produkty niezgodne z umową na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

2. W przypadku reklamacji klient powinien przesłać opis problemu wraz ze zdjęciem produktu na adres e-mail sklepu: caprienejewels@gmail.com

3. Sklep rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od jej zgłoszenia.

 

 

 

8. Ochrona danych osobowych

 

 

1. Administratorem danych osobowych klientów jest Aleksandra Pieniązek prowadzący sklep Capriene.

2. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień i kontaktu z klientem zgodnie z przepisami RODO.

3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, a także żądania usunięcia.

 

 

 

9. Postanowienia końcowe

 

 

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie sklepu.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu, przy czym zmiany nie mogą naruszać praw nabytych przez klientów.

3. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego i inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.